Services

Notre expertise – quels avantages pour vous ?

Qu'il s'agisse d’huile ou de liquide de refroidissement, les fluides préconisés par DEUTZ / KOHLER / LIEBHERR vous font bénéficier de l’expérience pluriannuelle et de l’expertise de nos MOTORISTES DIESEL.

Votre moteur et les fluides - un système parfaitement coordonné.

Une question concernant les pièces détachées ou une demande d’assistance à propos de nos groupes électrogènes ? N’hésitez pas à vous adresser à notre Centre de services.

Un interlocuteur unique

Les moteurs et les générateurs de nos groupes électrogènes bénéficient de concepts de maintenance économiques, mis en œuvre par un personnel qualifié et expérimenté.

Vous profitez ainsi d’emblée d'un suivi optimal.

La mise en service, l’entretien, la maintenance et la remise en état sont ainsi assurés par un prestataire unique, qui par la prévention, la détection précoce des pannes et la remise en état dans les meilleurs délais est le garant de la sécurité de fonctionnement de vos moteurs et groupes électrogènes.

Ainsi le risque de panne s’en trouve fortement réduit.

Nos contrats de maintenance sur mesure vous font profiter d’une bonne prévisibilité et d’une maîtrise des coûts pour toute la durée de vie de vos groupes électrogènes.

Portail d’assistance en ligne 24/24 – 7/7

Grâce au nouveau portail d’assistance de DEUTZ, les ateliers de maintenance et les utilisateurs de moteurs DEUTZ peuvent bénéficier de multiples services en ligne sur une plateforme conviviale.

Sur deutz-serviceportal.com, vous pouvez contacter votre interlocuteur local en ligne.

Magasin de pièces détachées

Le magasin de pièces détachées vous permet d’acheter en ligne pour vos moteurs DEUTZ des pièces détachées et des accessoires d'origine.

Un avantage inestimable sur d’autres magasins de ce genre :

le portail d’assistance de DEUTZ offre un accès direct à la documentation originale des moteurs DEUTZ au dernier indice de révision.

Grâce à l’accès par le numéro individuel du moteur, vous serez toujours assuré de recevoir la bonne pièce, parfaitement adaptée à votre moteur DEUTZ.

Enregistrement du moteur

Enregistrez vos moteurs DEUTZ pour un accès rapide à des contenus et fonctions supplémentaires :

téléchargement de la documentation du moteur au format numérique, navigation simplifiée dans le magasin et envoi de demandes d’assistance spécifiques à votre moteur directement à votre interlocuteur.

Info Center

Le centre d'information offre un accès rapide à diverses informations et documents concernant les moteurs DEUTZ et les produits du service assistance, depuis le manuel d'utilisation jusqu’à la fiche de données de sécurité des fluides DEUTZ.

Découvrez le nouveau service assistance de DEUTZ sous sdeutz.com!